**1) 정보성 메시지만 발송 가능합니다.**
- 정보성 메시지란? 정보통신망법 안내서에 '영리 목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지
- 자세한 정보는 아래 링크를 참고해주세요.
[**스팸방지 정보통신망법 안내서](<https://spam.kisa.or.kr/customer/sub2_R.do?boardNo=1004>) / [스팸방지 정보통신망법 Q&A](<https://spam.kisa.or.kr/customer/sub2_R.do?boardNo=145>)**
**2) 알림톡 서비스의 범주에 존재하는 메시지만 발송 가능합니다.**
- 알림톡 서비스의 범주란? 정보성 메시지로 수신자에게 반드시 전달되어야 하는 정보
메시지 내용의 전부 또는 일부에 광고성 메시지가 포함된 경우에는 알림톡으로 발송할 수 없습니다.
- 쿠폰 발급/소멸 메세지의 경우, 템플릿 내 발송 근거 내용이 명시되어있지 않다면, 발송될 수 없습니다. ([➜**알림톡 쿠폰 발급/소멸 발송 근거 명시 가이드 안내](<https://bigin.notion.site/09d40e4e2d6947dc9caf3febc5b46701>))**
- 화이트 리스트 메시지란? **카카오에서 지정한** 발송 가능하다고 명기된 양식 또는 내용의 템플릿.
**3) 알림톡 블랙 리스트 메시지는 발송이 불가합니다.**
- 블랙 리스트 메시지란? 정보성 메시지 여부와 관계없이 알림톡으로 발송 할 수 없는 메시지
알림톡 메시지 발송 가능여부는 화이트 리스트 정책을 따릅니다. 즉, 발송이 가능하다고 명기된 화이트 리스트 외에는 모두 발송이 불가 합니다. 단, 화이트 리스트에는 없으나 아래 1)번, 2)번 기준에 부합하는 경우 카카오 내부 검토를 거쳐 화이트 리스트에 추가함으로써 발송 가능합니다. 템플릿을 생성하고 검수 및 확인의 절차를 거치면 화이트 리스트에 추가 됩니다.
*** 알림톡 서비스의 범주 및 화이트/블랙 리스트 상세 가이드**
템플릿 생성 및 검수 요청
(템플릿 검수 반려 시)반려내용 확인 및 수정
(템플릿 검수 통과 시)템플릿 사용